Краткая характеристика гостиничного бизнеса

Благодаря большому количеству огромных многомиллиардных компаний, которые открывают свои штаб-квартиры в разных странах по всему миру, ожидается, что число деловых путешественников будет расти. Поскольку компании в гостиничном бизнесе также уделяют особое внимание улучшению обслуживания клиентов, число отдельных поездок также будет расти. Кроме того, спрос на роскошные путешествия также поможет ускорить рост гостиничной индустрии в ближайшие годы. Итак, гостиничная индустрия будет расти быстрыми темпами в ближайшие годы.

Краткая характеристика гостиничного бизнеса

Статистика рынка гостиничной индустрии

Розничная стоимость гостиничного бизнеса в мире уже в 2018 году превысила 500 миллиардов долларов США. Общий доход гостиничной индустрии только в США достиг 201 млрд долларов. Гостиничная индустрия за последние годы продемонстрировала огромный рост. Индустрия туризма и путешествий в настоящее время составляет более 10% мирового ВВП, а гостиничная индустрия составляет половину от этого. Ожидается, что гостиничная индустрия продолжит расти, увеличившись на 6-7% в 2020 году и далее.

Что такое отель

Гостиничная индустрия является основной частью индустрии гостеприимства. Отель — это учреждение, которое предоставляет проживание, питание и другие услуги для путешественников и туристов. Отели бывают разные. В последнее время все большее распространение и популярность приобретают придорожные отели, для примера можно посмотреть современный комфортабельный отель на трассе м4 в г. Аксае Ростовской области. Такое расположение имеет ряд приемуществ: позволяет избежать городской сутолоки, насладиться близким расположением природных объектов, парков и лесополосы, ощутить спокойствие загородной жизни. Часто такие отели имеют в наличии банкет-холл, конференц-зал, что позволяет проводить здесь деловые встречи и конференции в тихой комфортной обстановке. Отели такого типа также часто предоставляют интересные экскурсионные программы.

Особенности гостиничного бизнеса

Хотя эта отрасль очень широко классифицирована, она имеет некоторые определяющие аспекты, которые особенно важны. Обслуживание клиентов по сей день остается основой всей индустрии гостеприимства. Все важные сегменты гостиничной индустрии, такие как доставка еды и уход, в первую очередь обусловлены интересами клиентов.

Хотя удовлетворенность клиентов важна для любого успешного бизнеса, успех индустрии гостеприимства зависит исключительно от того, доволен ли клиент или нет. В наш век Интернета, когда доступны платформы социальных сетей, чтобы предотвратить плохие отзывы, которые приводят к гибели любого бизнеса, гостиничная индустрия должна сделать все, чтобы обеспечить хорошее обслуживание клиентов.

Достижения в области технологий полностью изменили методы работы гостиничного бизнеса. Таким образом, это необходимо учитывать в целостном анализе гостиничного бизнеса. Благодаря социальным платформам люди теперь больше, чем когда-либо, информированы о местах, которые они хотят посетить, а также о том, как они хотят туда попасть и где они хотят остаться. Помимо этого, технология повысила эффективность гостиничной индустрии и значительно улучшила качество обслуживания клиентов.

Другим важным аспектом, который определяет гостиничный бизнес и индустрию гостеприимства, является зависимость от располагаемого дохода и свободного времени других людей. Из-за этого многие предприятия в гостиничном бизнесе, независимо от того, связаны ли они с жильем или транспортом, ориентированы на людей, у которых есть дополнительный доход, на свободных, обеспеченных клиентов, или людей, у которых есть свободное время для путешествий, отдыха и релаксации. Во время экономических простоев, таких как спад курортных сезонов, гостиничная индустрия, как правило, страдает, потому что постоянные клиенты перенаправляют свои доходы на другие вопросы.

Различные типы отелей

Кроме придорожных и городских отелей, в мире существует множество типов отелей. Вы будете поражены разнообразием, которое эта индустрия предоставляет путешественникам.

  • Бутик-отели
  • Курортные отели
  • Придорожные отели
  • Гостиницы при казино
  • Круиз-отели
  • Мотели
  • Люксовые отели
  • Отели кондо
  • Гостиницы при аэропорте
  • Бизнес-отели
  • Отели с длительным пребыванием
  • Апарт-отели
  • Хостелы
  • Различные звездные отели (от 5 звезд до 1 звезды)
  • Inns
  • Ледяные Отели
  • Капсульные Отели
  • Квартирные отели

И этот список можно продолжать и продолжать.

Оцените статью
Мир на карте
Добавить комментарий